蜗牛学社大部分小伙伴来闲鱼卖货后一直有一个疑问？？
为什么同行卖家销量如此高，单个店铺一天就能出100来单
而自己店铺的商品却无人问津，出单量零零散散不尽人意
哪怕是同款产品在不同的店铺销量也有很大的差别
一个让大多数的小伙伴都很困惑问题，始终找不到重点，不知道怎么去解决？
对于闲鱼平台来讲成交订单多、退单纠纷少的店铺就更加的优质
服务质量的提高、退单纠纷减少就大大提升了用户在闲鱼消费的整体体验度
用户体验度的提高增加了用户对闲鱼的黏贴度
长此以往，优质的店铺销量会居高不下，权重越来越高达到良性循环
就与大家讲讲 闲鱼如何提高成交量 ，怎么提高闲鱼的成交量
第一、闲鱼更认可什么样的产品？
在数以亿计的闲鱼宝贝库中，闲鱼更加认可什么样的产品呢？
一个完整的产品包括标题、文案、图片（9张图）、价格这4个元素组成
标题里的关键字需要将卖的是什么产品表达清楚以便于闲鱼对产品进行标签分类
文案包括转手原因、产品的特点、规格和价格、保障服务等等…重点吸引来浏览产品的用户
新版闲鱼的标题和文案是在一起的，标题就是文案一开始的第一行
图片=第1张首图+8张附属图
首图干净整洁无文字最佳，它是第一张映入用户眼帘的图片，不能吸人眼球就没有浏览
附属图片包括产品规格、尺寸、颜色、使用介绍、注意事项、实物图等等
注意的是：9个位置要放满，多规格产品的规格图片需要与文案规格相结合一一表达清楚
价格
闲鱼是突出产品性价比的平台，产品性价比越高出售的机率越大
同款过多产品请参考同行后合理定价，新店也可以亏上一两块去定价更加容易被卖出
以上4个元素中标题、文案、图片闲鱼更喜欢卖家自己原创出来的
直接抄同行是不可取的，标题文案可以自己制定一个模版自己来写作
图片可以自己拍，如果是搬运的就需要做MD5去重处理
这么做的意义是什么？
在闲鱼店铺发布出去任何一个产品系统都会为这个产品进行标签分类
系统标签分类好后会根据千人千面机制在首页推荐给对此产品有意向的用户
其次就是用户可以通过关键词搜索产品进行排名展示
如果产品表达得不清不楚，标题文案图片原创低那闲鱼自然也不会给产品曝光
第二、买家更认可什么样的卖家？
给大家举例两个不同的卖家，如图
基础资料完整度
店铺开起来以前大家就需要将基础资料填写完整
包括芝麻信用授权、实人认证等…..
这个是可以增加用户对店铺的基础信任的
好评数量
卖家的好评越多店铺曝光越多，买家也会更加容易信任
当然全部是好评那也是很难为大家的，基本也办不到
若50个好评里有一两个差评基本不是影响的
但是50个好评里有10个差评那就要注意是不是产品质量堪忧和服务质量差了
店铺里只要大部分是好评，个别差评是无关紧要的
就像大家看到很多10万+的店铺也会有差评一个道理
当然如果是新的店铺前期就需要精细化运营去攒好评
响应速度快
买家来咨询产品的回复时间一般要控制在两分钟以内
在产品众多的情况下，买家有可能货比三家，回复不及时很有可能跑单
及时回复加上带有亲和力的语言更好地使买家感受店铺的服务质量
第三、避免用户纠纷和退单率
闲鱼的纠纷率退单率是直接算进店铺权重的
纠纷率高、投诉高、退单率高的店铺给用户的体验相当差
体验差闲鱼自然会给店铺里的产品降权保护起来
就像有纠纷进入闲鱼小法庭处理，在进入处理还没有出结果这个时间段内
店铺的所有宝贝都会被隐形降权保护起来不给曝光
闲鱼会让店铺先处理售以后，再给曝光产生订单
对于卖家而言无论输赢都会在不同程度上带来损失
遇到纠纷咱们及时处理避免小法庭、买家投诉等引起更大的纠纷
当然如果不是产品本身太大的质量缺陷，纠纷率也是很少的
把售后服务做好也是提高销量的重要环节
就像做无货源店铺就需要在筛选产品上花时间成本选出质量好的产品
